AniCura Holbæk Dyrehospital havde i efteråret 2023 en boosterworkshop med Christian Kolthoff, som mundede ud i tre konkrete anbefalinger og værktøjer samt en opfølgning, der sikrede forankring. Dyrlæge Mette Bo fortæller om processen:

“Vi havde en periode med flere stresssygemeldinger og ønskede hjælp udefra til, hvordan vi kunne løse vores udfordringer. Derfor kontaktede vi i efteråret 2023 Christian Kolthoff fra praQtice. Det var et meget givtigt forløb. Der findes ikke mange af Christians slags med så stor erfaring og så indgående kendskab til branchen og dagligdagen på klinikker. Workshoppen gav os et overordnet blik på vores arbejdsplads, og igennem bl.a. spørgeskemaer og drøftelser fandt vi ud af, at medarbejdernes arbejdsmæssige udfordringer primært handlede om dagsstrukturen. Det var rart at få identificeret, at hér lå problematikken. Christian hjalp med helt konkrete ideer og en konkret plan til, hvordan vi kan strukturere vores dage. Hvad bør vi skippe, ændre og fortsætte med?

Vi har arbejdet videre med de tre konkrete elementer, som Christian præsenterede os for. Det har helt sikkert virket. Medarbejderne har nu mere overskud og er glade for forandringerne. De giver udtryk for, at der er mere tid til fordybelse og til at komme i bund med opgaverne end før, fordi vi har fået et bedre flow. Der er fortsat en proces i gang med justeringer og ting, som vi skal vænne os til.

Når man er i en presset situation, som vi var, kan det være svært at se løsningen. Man skal som ledelse ikke være for stolt til at søge hjælp udefra, men turde sige: ‘Vi kan ikke løse alting selv, og vi vil gerne lære.’ Det var vigtigt for os at vise medarbejderne, at vi tog udfordringerne seriøst og at vi ville investere tid og energi i det.” Kontakt os, hvis du vil høre nærmere om de konkrete forslag, der hjalp AniCura Holbæk Dyrehospital videre.

 

AniCura Holbæk Dyrehospital fik på boosterworkshop hjælp til at strukturere dagene,
så der kom et bedre overblik, mere overskud og arbejdsglæde samt færre stresssygemeldinger.

Hvert år uddeles den fornemme Fecava pris Didier-Nöel Carlotti Award til en person i den veterinære branche, som har ydet en fremragende indsats for tværfaglig kommunikation og/eller efteruddannelse af dyrlæger i Europa.

En dansk delegation indstillede Christian Kolthoff til prisen: bl.a. i forbindelse med hans arbejdsglædeworkshops i efterår 2022. Og han var kun et mulehår fra at få prisen. Indstillingen lød:

Christian Kolthoff is a very well-known and unique character in the Danish veterinary society. He is known for constantly challenging the status quo and (re)searching for ways to improve quality of life for vets and nurses in practice. His last venture aiming at “making Danish vets the happiest in the world” has made a significant impact in Denmark. As part of this project, he has sought and received financial support for an extensive job satisfaction project, where he has provided (all for free) work happiness workshops for 655 vets and nurses, extensive research and root cause analyses on challenges in the veterinary world, free leadership training for practice owners, a helpline for vets & nurses, implementation of a work happiness certification, and a free online work happiness toolbox.

Christian is constantly on the forefront of spotting trends, challenges, and solutions in the veterinary world. Currently his attention is on how to lead and manage the new generation of vets as well as how to solve the root causes for today’s challenges in the veterinary community.

Christian has a sharp pen and is a tireless networker running numerous different networks all bringing people together for common causes.

Det er da flotte ord, og selvom Christian ikke vandt, så er sådan en anerkendelse med til at topmotivere ham i det videre arbejde for netop arbejdsglæde.

“Sådan en indstilling er med til at skabe arbejdsglæde for mig – det er selvforstærkende,” siger han.

Siden 2022 har praQtice haft stort fokus på arbejdsglæde og fortsat kører:

  • Boosterworkshops
  • Arbejdsglædecertificering
  • Kollegahjælpen
  • TAK – Tænketank for Arbejdsglæde i praksis

De 45 medlemsklinikker af Vetfællesskabet er alle privatejede smådyrsklinikker og -hospitaler uden om kapitalfonde, som er gået sammen med fokus på at stå stærkere i et marked, som er præget mere og mere af kædeklinikker. Netværket er en andelsforening ejet af medlemmerne – dyrlægerne – selv og med flertalsdemokrati – i enkelte situationer vetoret. Der findes ikke lignende netværk i branchen med samme indflydelse.

Vetfællesskabet kan ifølge vedtægterne ikke videresælges til f.eks. en kapitalfond. Man kan som klinikejer til enhver tid melde sig ud og er herefter ikke bundet til noget som helst i Vetfællesskabet. Bortset fra at de nøgletal og øvrige fortrolige oplysninger, som man har fået kendskab til og adgang til, skal forblive fortrolige.

For det er netop det helt ekstraordinære ved Vetfællesskabet: Fortroligheden og at man deler så meget viden med hinanden!

praQtices Christian Kolthoff er idémanden bag andelsforeningen. Siden er praQtices øvrige team blevet koblet på et hav af Vetfællesskabsopgaverne såsom medlemskontakt, kommunikation, rekruttering, kursusarrangementer og undersøgelser.

Vetfællesskabet fokuserer på faglig udvikling, større arbejdsglæde og bedre forretninger gennem tættere samarbejde. Læs mere her og mød nogle af medlemmerne her.

Bestyrelsen og arbejdsgruppen står for at sikre, at medlemmernes beslutninger og ønsker bliver ført ud i livet. Det kan eksempelvis være ønsker om et bestemt kursus, research inden for et bestemt forretningsområde eller udviklingspotentiale samt gennemførsel af analyser og indhentning af ny viden på et felt.

Den mest efterspurgte aktivitet er ledersamling, som gennemføres to gange årligt.

Christian Kolthoff trækker et stort læs som facilitator, researcher, netværksdanner, udvikler og arbejdsjern. Bag sig har han sit team, der står for at arbejde videre med mange af aktiviteterne. Medlemmerne involverer sig i høj grad til ledersamlingerne, via kommunikationskanalerne (den lukkede Facebookgruppe er en GULDGRUBE af tips, erfaringer, viden og tanker) og typisk er mange også involveret i ERFA-grupperne – i det omfang de synes.

Er du interesseret i at blive medlem? Det er medlemmerne, der tager stilling til nye medlemskaber. Vi har ikke mange pladser tilbage, men du velkommen til at spørge, om der er mulighed for at blive medlem: info@vetfaellesskabet.dk

Søger du og din dyrlægepraksis hjælp til at blive mere grøn og bæredygtig? Til at opnå energibesparelser og leve op til kommende lovkrav?

I magasinet Dyrlægen bliver vores nye værktøjskasse om arbejdsglæde for dyrlægebranchen præsenteret. Sammen med 7 gode råd.

Evidence Based Communication konference i Firenze d. 15.-18. december med Calgary-Cambridge guiden som omdrejningspunkt for klientkommunikation gav en masse viden og inspiration.