Arbejdsglæde i praksisvirksomheder

Anne og Christian: Arbejdsglædeundersøgelse i praksisvirksomheder har fyldt en del i vores lille biks, da vi med kort tids mellemrum har haft fornøjelsen af at gennemføre to styks på brancheniveau. Det er super spændende at arbejde med.

I foråret ’19 gennemførte vi interviews og lavede en spørgeskemaundersøgelse om emnet i tandlægebranchen.

I efteråret ’19 gjaldt det dyrlægerne og en opgave bestilt af Den Danske Dyrlægeforening. Arbejdsglæde er et yderst relevant område at beskæftige sig med; ikke mindst set i lyset af, at der er en overhyppighed af selvmord blandt dyrlæger. Vi håber, at analysen kan være med til at afklare, hvor problemerne er og at være med til at forbedre arbejdsglæden.

Kursusmateriale – skrevet og layoutet

Anne: Sidste punktum blev sat, sidste infografik layoutet og sidste foto behandlet – klar! Kursusmateriale i ordentligt layout, med cases, brugervenlige ‘sådan gør du’-beskrivelser – det giver altså lige noget ekstra. Og ikke helt tosset af have med hjem på klinikken i en printversion, som kan bruges, når øvelserne skal i gang, for der er en del detaljer, som er vigtige at have in mente under processen. En af de grundlæggende elementer i dette kursus handler om videooptagelse af konsultationer. For de fleste lyder det meget grænseoverskridende. Men vores erfaring er, at det er sindssygt udviklende. Så længe man håndhæver frivillighedsprincippet og de forskellige planer, som hver enkelt medarbejder kan vælge at deltage på.

Norge elsker klinikboostere

Christian: I Norge er de vilde med klinikbooster workshoppen og for mig er det også noget af det mest inspirerende at arbejde med. Sammen med hele teamet drømmer vi os til den fremtid, vi ønsker for klinikken. Det sammenholdes med virkelighedens situation og så laver vi en handlingsplan for, hvad der skal ske fremadrettet. I en travl hverdag finder man sjældent tiden til at skabe de nødvendige forandringer, og når der så sættes en hel dag af til et intensivt sparringsforløb, er det fantastisk at opleve, hvordan man ofte drømmer om det samme og hvad der sker når energien slippes fri.

Fagligheden, samarbejdet og kundeoplevelsen får ofte en ordentlig skalle og bundlinjen stiger ofte med 3-500.000 det følgende år.

I 2018 havde jeg en af de mest tvivlende klinikejere, jeg nogensinde har oplevet, med på workshoppen. Men også på hendes klinik var resultaterne på bundlinien ikke til at tage fejl af: I 2018 gik klinikken i nul, i 2019 kom den ud med et overskud på 1,1 mio.

Ny hjemmeside i luften

Anne: Så er vetctinnlandet.no i luften. Hjemmesiden er primært henvendt til dyreklinikker i området omkring Hamar, som får patienter ind, der kan have gavn af en CT scanning for korrekt diagnosticering og behandling. Det væsentligste har derfor været at få lavet et brugervenligt henvisningsskema. Med den faglige viden fra en dyrlæge, som løbende prøvede mine testversioner, er der kommet et resultat, som fungerer supergodt, fortæller Vet CT Innlandet.

Opgaven har omfattet udarbejdelse af logo, hjemmeside inkl. SEO optimering, skilt til klinikken, brochure og formidling på intern Facebook gruppe om de nye muligheder for dyreklinikker.

 

 

100 års jubilæumsskrift

Anne: 50 interviews, gamle billedalbums suppleret med nye fotos og designlinie. Det har været så spændende en opgave at få lov til at skrive Agerskov Ungdomsskoles 100 års jubilæumsskrift og nå ind under huden på skolen og menneskerne bag. Skolen blev etableret som dansk skole i 1919 – altså inden genforeningen – på tysk jord. Det er ganske bemærkelsesværdigt.

Agerskov Magasin_

 

Lederkursus med norsk dyrlægeforening

Christian: Endnu en spændende dag med åbent lederkursus i samarbejde med Den Norske Veterinærforening og Næringslivets Hovedorganisasjon. Emnerne handlede om grundlæggende ledelse og der var masser af spændende diskussioner med de erfarne deltagere.
Kurset er en del af en foredragsrække på fire kurser og det er tredje gang at det afholdes. Fremadrettet er det sådan, at når der er deltagere til et nyt kursus aftales tid og sted, hvorefter kurset sættes i gang. Er du interesseret – kontakt Christian Kolthoff (christian@praqtice.dk) eller Christian Tengs (ct@vetnett.no)

Eksempel på, hvad kurset indeholder:

Nyt hold voksenvenner

,

Anne: Et nyt hold voksenvenner er udklækket ved Børns Voksenvenner Aarhus. Det var en fornøjelse at være med og fortælle om, hvordan voksenvennerne kan bidrage til markedsføringen af foreningen. Som frivillig forening er Børns Voksenvenner dybt afhængig af ambassadører, der vil fortælle om foreningens arbejde med at formidle venskaber mellem voksne og sårbare børn og unge. Og statistikken viser mig gang på gang, at det er de gode venskabshistorier, der når ud til folk og har betydning for rekruttering af nye frivillige voksenvenner.

Adfærdspsykologi i markedsføring

Anne: Spændende kursus med adfærdsrådgiver Jakob Rachmanski om, hvordan man kan inddrage adfærdspsykologi for at nå bedst muligt ud med sit budskab. Og emnet omfatter meget mere end nudging. Interessant at få nogle kvalificerede bud fra en cand.mag. i filosofi med speciale i forbrugeradfærd på, hvad der rent faktisk får os til at handle. Læs mere her:

Vi har alle en hjerne

Sushi, pizza og højtærede rektorer

Lillehammer Dyreklinikk har været en højt skattet kunde hos os igennem mange år. Skønne mennesker at arbejde sammen med. Måske ekstra skønne, fordi de er så super gode til at samarbejde👍 Klinikken står lige nu i en proces, hvor de skal have lavet nyt brand . Det hele er affødt at nogle ændrede forhold i klinikkens ydelser. Og sådan noget griber jo hurtigt om sig. Logo, hjemmeside, Facebook.

Vi havde lånt lokaler på en skole, så vi ikke skulle være på klinikken og kunne undgå at forholde os til rudebankende kunder efter lukketid. Godt med sushi, pizza og sodavand på bordet og billeder af skolens tidligere rektorer på væggene gav os lige den ekstra inspiration, der skulle til.

Tak fordi vi kan få lov til arbejde med jer.

Hul igennem fra Silkeborg

Dejligt når andre vil hjælpe med at bakke det gode budskab op! Blev ringet op at Radio Silkeborg, som gerne ville have et interview om Lyserød Lørdag. Fluks drønede jeg til Silkeborg. Håber at det er med til at få en masse til at støtte op om den gode sag.🙏 Anne